«В бане генералов нет»: как провести мастермайнд и оценить выхлоп от него

Топ-менеджеры часто сталкиваются со сложными проблемами. Посоветоваться с подчиненными они не могут. На помощь придет мастермайнд. Светлана Юшкова и

Артем Ступак (Финансовый университет при Правительстве) — о том, что это за инструмент и как его применить.

 

Мастермайнд — это группа людей, объединенная общими профессиональными интересами, целями, ценностями, взглядами на жизнь. Группа собирается вместе, чтобы совместно решить задачу одного из участников. Например, эффективно сформировать стратегию профессионального и личностного развития, найти оптимальное управленческое решение, преодолеть «стеклянный потолок» в карьерном развитии, выйти из кризисной ситуации. Кроме того, формат мастермайнда позволяет расширить картину мира благодаря другим точкам зрения и обзавестись новыми контактами.

 

Особенно эффективен формат мастермайнда для собственников бизнеса и руководителей высшего звена, включая топ-менеджеров. Именно они сталкиваются с проблемами роста и дальнейшего развития.

 

Правила мастермайнда

Мастермайнд можно провести для любой целевой аудитории. Главное, чтобы в группу собирались участники, которые соответствуют определенным критериям: у них должны быть схожие цели, ценности, интересы, образ жизни и наличие запроса на профессиональное развитие.

 

Важно запланировать время и зафиксировать состав участников. Одна встреча мастермайнд-группы может длится от двух до восьми часов. Оптимальное количество участников сессии — семь-десять человек. При большем количестве участников делят на несколько групп и вводят дополнительных модераторов.

 

Каждая встреча мастермайнд-группы проектируется заранее: участники ведут диалог по плану, а не как придется, и соблюдают жесткий тайминг. Важно, что мастермайнд предполагает систематическую работу группы. Это значит, что встречи проводятся регулярно, а состав участников закрепляется на определенный

период времени — несколько мастермайнд-сессий.

 

Помимо регламентированного порядка важны правила поведения в группе:

  • участники должны соблюдать правило одного микрофона: когда говорит один, другие слушают и не перебивают;
  • все должны принимать активное участие в работе: рассказывать о своих целях и задачах, а также давать советы и помогать другим;
  • «в бане генералов нет» — в группе все равны, даже если формально имеют разный статус;
  • участники не оценивают и не критикуют говорящего, а предлагают решени

 

Понятие мастермайнда впервые описал Наполеон Хилл в книге «Думай и богатей» еще в 1937 году. Он определил мастермайнд как «координацию знаний и усилий в духе гармонии двух или более людей, объединенных стремлением к определенной цели».

Как проходит

Участники группы собираются в комфортном тихом месте, чтобы атмосфера располагала к открытому и доверительному диалогу друг с другом. Важно предусмотреть возможность фиксировать результаты групповой работы, например, на флипчарте или доске.

 

Сценарий мастермайнда может быть таким:

  1. За семь-десять минут участник рассказывает о своей проблеме, оценке ситуации, планах решения и задает вопросы коллегам или просит совета.
  2. Следующие 20 минут группа дает ему обратную связь, предлагает варианты решения ситуации и советы.
  3. После этого группа переходит к следующей проблеме другого участника. В целом на каждого участника выделяется около 30 минут.

 

На форумах, выставках и других мероприятиях у людей не всегда получается качественно обсудить вопросы и найти решение. А в процессе мастермайнда участники неизбежно раскрываются со всех сторон, и вовлекаются в решение своих и чужих проблем. При таком уровне коммуникации проще найти общие точки соприкосновения для нового партнерства.

 

Основные трудности

Осложнить процесс мастермайнда могут несколько моментов.

  1. Отсутствие «сценария». Если сценария нет, групповая работа превращается в несистемный разговор.
  2. Непрофессиональный модератор. Если модератор не будет следить за таймингом и не сможет создать нужную атмосферу для работы группы, то мероприятие не принесет результатов.
  3. Некорректная подготовка участников. Если участники не понимают суть формата, то не станут искренне раскрывать проблемы, будут болезненно воспринимать советы и предложения других. Поэтому надо подготовить будущих участников. Объяснить им, зачем нужен мастермайнд, и какого результата вы ждете.

 

Об успехе мастермайнда можно судить по отзывам участников, уровню их вовлеченности и оценке фактических достижений. Главное помните, что позитивный эффект может быть заметен не сразу. Участникам потребуется время, чтобы воспользоваться советами, которые они получили от группы.

 

Кейс: мастермайнд для профессиональной ассоциации

У специалистов из области приема платежей сферы возник запрос на обмен опытом и взаимодействие, поэтому они решили создать Ассоциацию Платежных агентов. Они собрались на мастермайнд, чтобы согласовать ожидания от ассоциации.

Организаторы заранее:

  • Разделили участников по сферам профессиональной деятельности так, чтобы в каждую команду попали люди с разным опытом, а в групповой работе были плюрализм мнений;
  • Подготовили сценарий проведения мастермайнда с четким таймингом на каждый этап работы;
  • Определили, кто из участников может модерировать работу команды, чтобы взаимодействие было системным и структурированным;
  • Выбрали формат — мини-презентации, в котором участники подготовят результат своей работы.
  • Сформулировали ключевые направления работы Ассоциации — исходный материал, на базе которого команды разрабатывали свои стратегии.

 

Мастермайнд проводился в рамках профессионального совещания, поэтому собрать группу было просто. Однако члены будущей ассоциации никогда не принимали участие в мастермайндах и не были знакомы друг с другом, поэтому у них не сразу получилось выстроить доверительный диалог.

 

В начале мастермайнда модератор использовал прием мета-планирования, когда каждый участник пишет на стикере предложения о том, как решить вопрос. Далее команда изучила все варианты и коллективно выбрала лучшие. Однако можно применять и метод мозгового штурма, когда участники генерируют как можно больше идей, не оценивая их, а позже анализируют, структурируют и «докручивают» их. В последние 5–10 минут мастермайнда команда анализировала, каких результатов достигла и какие из поставленных целей выполнены. По итогу четырехчасовой работы была сформирована стратегия работы ассоциации на ближайший год.

 

Участники решили:

  • как будут мотивировать членов ассоциации;
  • каких стандартов будут придерживаться и как регулировать отрасль;
  • как станут защищать свои интересы в органах власти (GR),
  • как будут повышать квалификацию участников.

 

Мастермайнд распространен в бизнес-среде меньше, чем тренинги, мастер-классы, семинары и другие методы групповой работы. Однако именно он помогает

посмотреть на проблему максимально широко, выйти за рамки привычного и найти свежее решение.

 

Ссылка на источник:

https://pro.rbc.ru/demo/67371b6e9a7947500945dc8f

WhatsApp
Telegram
Email
Печать

Обратная связь

Если у вас есть вопросы, можете задать их в форме обратной связи ниже

Последнее

Регистрация участника конференции

Внесите сведения о себе
Для выставления счета заполните:

Органы управления Ассоциации:

  1. ООО «ЖКХ КАПИТАЛ» (г. Москва)
  2. ООО «ИТиС» (г. Рязань)
  3. ООО «УК «Архсити Групп» (г. Архангельск)
  4. ООО «Центр финансовых решений» (г. Москва)
  5. ООО «Альфа Дом» (г. Саратов)
  6. ООО «Расчетный информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства» (г. Калининград)
  7. ООО «Рязанская городская муниципальная энергоснабжающая компания» (г. Рязань)
  8. ООО «Городской расчетно-вычислительный центр» (Липецкая область г. Грязи)
  9. ООО «Платформа» (г. Красноярск)
  10. ООО «Центр финансового контроля и учета» (г. Москва)
  11. ООО «Служба благоустройства» (Рязанская область, г. Сасово)
  12. ООО «НАУЧНО ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ВЕТЕРИНАРИИ» (Новосибирская область)
  13. ООО «Краснотурьинский расчетный центр» (Свердловская область)
  14. МУП «Амурский расчетно-кассовый центр» (Хабаровский край)
  15. АО «Ставропольский городской расчетный центр» (г. Ставрополь) –
  16. ООО «Расчетный центр Двина» (г. Архангельск)
  17. ООО Расчетно — информационный центр «ЖРП 8» (г.Ижевск)
  18. МП городского округа Самара  «Единый информационно-расчетный центр» (г. Самара)
  19. ООО «Расчетно-кассовый центр Таштагольского Муниципального района» (г. Таштагол Кемеровская обл.)
  20. ООО «Информационно-сервисный расчетный центр» (с. Завьялово Удмуртская Республика)
  21. ООО «БРЦ» (г. Балашиха Московская обл.)
  22. ООО «Перспектива» (г. Белогорск Амурская обл.)
  23. ООО «Консультативный центр» (г. Казань)
  24. ООО «Цифровой расчетный центр» (г. Пятигорск)
  25. МУП «Управление городским хозяйством» (г. Осинники. Кемеровская обл.)
  26. ООО Жилищно-коммунального хозяйства «Родник» (Кировская обл.)
  27. ООО «Новаплат» (Республика Дагестан, г. Махачкала)
  28. АО «Ивановский платежный центр» (г. Иваново)
  29. ОАО «Единый Расчетный Центр» (г. Иваново)
  30. ООО «Расчеты и платежи» (Свердловская область, г. Нижний Тагил)
  31. ОOO «ГЕМЕРА» (г Архангельск)
  32. ОOO «Форвард-Инфо» (г. Ульяновск)
  33. ООО «Жилищно-коммунальные услуги» (Республика Калмыкия, г. Элиста)
  34. ГУП «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения»(Республика Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ
  35. ООО «Единый расчетно-информационный центр» (Ханты-Мансийский автономный округ- Югра, г Когалым)
  36.  ООО «ИВЦ-Ижевск» (Удмуртская Республика, г. Ижевск)
  37.  ООО «Скопинский расчетно-кассовый центр» (Рязанская область, г. Скопин)
  38.  МАУ «Единый расчетно-кассовый центр» (Камчатский край, г. Елизово)
  39.  АО «Расчетно-кассовый центр жилищно-коммунального хозяйства города Нефтеюганска» (Ханты-Мансийский автономный округ- Югра, город Нефтеюганск)
  40.  ООО «ЕРЦ – Финансовая Логистика» (г. Екатеринбург)
  41. ООО «Инфосистемы» (Ханты-Мансийский автономный округ- Югра, г. Советский)
  42. ООО Единый расчетно-кассовый центр «Домостроитель» (г. Воронеж)
  43. ООО «Единый расчетно-кассовый центр города Зима» (Иркутская область, г. Зима)
  44. ООО «РЦ» (Приморский край, г. Большой Камень)
  45. АО «Уральский Процессинговый Центр» (г. Екатеринбург)
  46. ООО «Платежи» (г. Екатеринбург)
  47. ООО «Единый информационно-расчетный центр» (Республика Бурятия, г. Улан-Удэ)
  48. ООО «Информационно-расчетный центр» (г. Москва, г. Троицк)
  49. ГУП Луганской Народной Республики «Почта Луганской Народной Республики» (Луганская народная республика, г. Луганск)
  50. ООО «Платежные Решения» (г. Новосибирск)
  51. МБУ «Расчетно-кассовый центр» (Свердловская область, г. Лесной)
  52. ООО «Единый расчетный центр» (Краснодарский край, г. Геленджик)
  53. ОГПУ «Магаданкоммунэнерго» г. Магадан
  54. ООО «Управляющая компания ЖКУ Калтан» Кемеровская область, г. Калтан
  55. ООО «Уральский Центр Расчетного Обслуживания» Свердловская область, г. Каменск-Уральский
  56. ООО «Информационно-расчетный центр» Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Ханты-Мансийск
  57. ООО «Центр коммунальных услуг» Ростовская область, г. Шахты
  58. ООО «Расчетный центр Миасского городского округа» Челябинская область, г. Миасс
  59. ООО «Единый расчетно-кассовый центр города Комсомольска-на-Амуре» Хабаровский край, г Комсомольск-На-Амуре
  60. ООО «Расчетно-информационный центр «Уральский» Свердловская область, г. Туринск
  61. ООО «Расчетно-кассовый центр» г. Красноярск
  62. ОООО «Электронные транспортные системы» г. Ульяновск
  63. ООО «Центр Расчетов» г. Екатеринбург
  64. ООО «Единый расчетный центр «Заречье» г. Казань
  65. ООО «Ол Тайм» Республика Крым, г. Белогорск
  66. ООО «Портал Хабаровск» г. Хабаровск
  67. ООО «ВегаКредит» Самарская область, г. Сызрань
  68. ООО Расчетный информационный центр «РИЦ» г. Кострома
  69. ООО «Региональный расчетный центр Ставропольского края» г. Ставрополь

Кузьмин Дмитрий Геннадьевич — Руководитель секции «Цифровая трансформация строительства и жилищно – коммунального хозяйства» Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации Федерального Собрания РФ, Председатель Совета Ассоциации

Поздеева Наталия Ивановна — Директор Ассоциации

Мамонова Анна Ивановна — исполнительный директор Ассоциации региональных операторов капитального ремонта многоквартирных домов

Чекрыгин Александр Сергеевич – Советник Генерального директора ООО «ВТБ Факторинг»

Бирюков Петр Юрьевич – Директор ООО «Абонент+»

Перевертайло Артем Владимирович –заместитель Председателя Общественного совета при Министерстве ТЭК и ЖКХ по Архангельской обл.

Геллер Марк Витальевич — Председатель Комитета по строительству общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства.

Поздеева Наталия Ивановна